Häufig gestellte Fragen (FAQ)

In diesem Abschnitt findest du häufige Fragen zu CertHub – inklusive Antworten. Die Liste wird kontinuierlich basierend auf Nutzerfragen erweitert.

Allgemeine Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einer Knowledge Unit und einem Knowledge Topic?

Eine Knowledge Unit (KU) ist ein Container, der zusammengehörige Daten organisiert. Knowledge Topics (KTs) sind die eigentlichen Dateneinträge innerhalb dieser Einheit.

Vergleichbar mit einem Ordner (KU) und den darin enthaltenen Dateien (KTs):

• Knowledge Unit – z. B. „Risk Management File“:

  • Beinhaltet mehrere zugehörige Topics
  • Logische Organisation von Daten
  • Kann produktübergreifend verwendet werden
  • Unterstützt Vererbung bei Produktfamilien

• Knowledge Topic – z. B. „Gefahrenliste“ innerhalb der KU:

  • Enthält konkrete Daten
  • Einzel- oder Mehrfacheinträge möglich
  • Unterstützt Datenvalidierung
  • Import und Export möglich

Wann verwende ich ein Formular und wann eine Dokumentvorlage?

Das hängt vom Anwendungsfall ab:

Verwende Formulare, wenn du:

• Strukturierte Daten erfassen willst
• Automatische Listen erzeugen möchtest
• Standardisierte Eingaben brauchst
• Daten filtern und durchsuchen willst
• Daten analysieren möchtest

Verwende Dokumentvorlagen, wenn du:

• Komplexe Layouts benötigst
• Rich-Text-Inhalte nutzen willst
• Präsentationsfähige Dokumente erstellst
• Narrative Inhalte schreiben möchtest

Einen detaillierten Vergleich findest du im Guide: Formulare vs. Vorlagen.

Kann ich meine bestehende Dokumentation in CertHub importieren?

Ja, CertHub unterstützt verschiedene Importoptionen:

• Strukturierte Daten: Import via CSV/Excel
• Dokumente: Bestehende Dokumente als Vorlagen importieren
• Schemas: Vordefinierte Schema-Strukturen importieren
• Knowledge Units: Komplett mit Struktur importierbar

Ausführliche Anleitungen findest du im Import-Guide.

Technische Fragen

Was passiert, wenn ich ein Schema ändere, das bereits in Produkten verwendet wird?

Aktuell gilt:

• Änderungen an einem Schema wirken sich nicht automatisch auf bestehende Produkte aus
• Über den Tracer kannst du prüfen, welche Produkte betroffen sind
• Änderungen gelten nur für neue Produkte oder Units, die aus dem Schema erstellt werden
• Bestehende Produkte müssen manuell angepasst werden

Empfehlung:

1. Auswirkungen vorab prüfen
2. Änderungen dokumentieren
3. Datenmigration ggf. einplanen

info

Diese FAQ wird regelmäßig erweitert mit:

• Häufigen Nutzerfragen
• Best Practices
• Tipps zur Fehlerbehebung
• Feature-Erklärungen

Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere unser Support-Team oder sieh im Troubleshooting Guide nach.